苏宁电器近日公布的三季报显示，营业利润骤降三成多。商业零售业的冬天到了吗？昨日本报记者赴深圳多家商场采访发现，知名零售店的实体店销售，看上去比较冷清，一些门店营业面积还比过去明显缩小。但如果据此得出零售业正在衰落的结论则为时过早。接受采访的权威人士表示：中国零售业正在进行较为痛苦的蜕变和转折，未来仍将浴火重生。

　　记者昨日中午1点左右，来到龙华新区的天虹商场民治大道分店。这里一楼的黄金首饰、化妆品柜台顾客较多，二楼的食品销售区也有很多人在选购。

　　居住在附近的刘先生说，过来看看黄金首饰，如果要买，当然还是在实体店里买，毕竟出了问题可以找商店理论。如果是网上购买，货品质量不能保证，出了问题也不好找对方。

　　在一侧的国美电器，顾客很少。一位销售员对记者说，对电器销售来说，周六、周日和其他假日顾客最多leyucom乐鱼官网，平时也是晚上人比较多。买较大的电器，很多家庭都是夫妻一起来拍板决定。

　　记者随后来到上梅林新世纪百货里的苏宁电器商场。记者记得，这里几年前的面积大约是整个二层楼，现在只剩下大约150平方米的营业面积，电视、空调等摆得满满当当。中午时分，顾客亦少。二层楼其余大约三百多平方米面积，目前是服装销售区。

　　据苏宁电器10月31日公布的三季报显示，公司前三季度实现营收724.31亿元，同比增长7.1%；净利润23.52亿元，同比下滑31.27%。其中第三季度实现营收252.4亿元，同比增长7.89%，但净利润只有5.98亿元，同比下滑36.92%。

　　这不能不让人想起今年8月中旬由京东一手策划、针对苏宁易购网的“价格战”,京东与苏宁易购的网站访问量，都达到了历史最高。

　　“网上购物的多是‘价格敏感’的客户群，以年纪较轻、收入较少的客户为主，因此目前大多数网上交易，利润率普遍很低。”深圳市零售商业行业协会会长花涛认为，苏宁电器为应对电子商务的侵蚀，开建易购网，也意味着在一定程度上舍弃实体店较高的利润率。

　　三季报显示，报告期内，苏宁电器销售费用和管理费用，分别比去年增加28%和23%。公司为提高电子商务业务的竞争力，加大了包括广告宣传、乐鱼全站网页版登录入口促销等各项投入；8月份，公司开展线上线下业务联动，各项投入也进一步增加。

　　中银国际商业研究员刘都日前对本报记者说，苏宁易购前三季度单季度分别录得19.23亿、33.57亿、42.76亿元的收入，2季度和3季度的环比提升，分别为74.57%和27.38%。今年以来，苏宁开始做出实质性的线上线下融合调整措施，除了上面提到的线下门店的调整外，线上业务积极吸收专业人才，和通过并购进入母婴品类的经营、易购的信息系统架构和物流体系在不断完善中，管理层同时制定出线上线下融合的新商业模式详细实施计划。显然，苏宁已经决心在电子商务上取得实质性突破。

　　在加大对易购网投入的同时，苏宁电器也在调整实体店的结构，甚至砍掉了一批。三季报显示，2012年1～9月，苏宁在地区新进地级市11个，新开连锁店面116家，其中常规店108家、县镇店5家、乐购仕生活广场店3家，置换/关闭连锁店面133家，连锁店净减少17家。其中，7～9月苏宁电器新进入3个地级以上城市，新开连锁店37家。同时，其三季度置换或关闭连锁店59家，净减少连锁店22家。

　　总体而言，苏宁的连锁店总量呈净减少趋势。从易购网看，苏宁电器几乎把它所有的商品，都搬上了这个电子商务平台，从电脑、手机、电视到箱包、图书、户外用品。与苏宁电器在华强北的多家连锁店货品比较，易购上的货品种类比实体店还多。那是一片更大的天地。

　　花涛认为，以苏宁电器1600多家连锁店规模来看，砍掉17家很正常。正是必要的结构调整。同时要看到，苏宁还几乎天天在开新店。

　　三季报透露，截至2012年9月30日，苏宁电器的店面已覆盖全国267个地级以上城市，共计拥有连锁店1667家，其中常规店1543家、精品店10家、县镇店110家、乐购仕生活广场店4家，连锁店面积合计达691万平方米。

　　苏宁还持续推进香港地区和日本市场的连锁网络优化。2012年1～9月，在香港地区新开连锁店1家，置换/关闭连锁店3家，合计拥有连锁店28家；在日本市场新开连锁店2家，合计拥有连锁店12家。

　　比如前不久，国美电器计划在年底前再减少10%至15%经营面积，再关闭约200家分店。香港媒体引述国美副总裁何杨青的话说，该公司料加快二三线市场网络扩张。今年以来国美电器公司在北京、上海等地区，已经关闭了数十家门店。